双12电商打响移动端争夺战差异化成主旋律新日
【赛迪网讯】12月12日消息,双12前夕,电商三巨头阿里、京东、苏宁易购在移动端开展了一场没有硝烟的战争。阿里率先发难:真心便宜,不然是狗;京东随后回应:拒绝假货,不玩猫腻;螳螂捕蝉黄雀在后,苏宁易购随即在客户端发布:真比猫狗省。由此可见,抢占移动端已是今年双12各大电商促销的主旋律。而如何在蜂拥而上的同质化竞争中脱颖而出,苏宁施行的差异化策略或许可以让人看到不一样的角力。
移动端成兵家必争之地
自去年起移动互联网强势来袭,移动端承担了购物狂欢节练兵场的重要角色。今年双11移动端的爆发性增长更是让各大电商、商家店主目睹了新商业模式的活力。“双11期间店铺在手机端出货量已达到3000多单,是网页端的5倍之多,手机端的交易量和前几年相比完全是反着来。”一位在苏宁平台上从事食品生意的负责人在接受记者采访时表示。
数据显示,2013年中国移动互联网市场规模为1060.3亿元,预计到2017年突破5000亿大关。11日当天,阿里、京东移动端占比超40%,苏宁易购移动端销售成交额占比38.9%,增长率更是达到了惊人的712%。不难看出,在巨量的消费人群基础和人口红利的影响下,电商移动化已经是行业普遍认知的趋势。
双12作为双11狂欢的延续,从各大电商推出的活动来看,提前争夺移动端的意图十分明显。据了解,为引流移动端抢占双12份额,苏宁易购推出了15亿红包领取、天天神价、门店样机、早晚市等移动端活动;手机淘宝也推出玩游戏开箱寻宝获红包、刮刮卡获购物券等活动。
苏宁以差异化抢先机
眼下,以移动互联网为代表的新一轮竞争正在到来,想要保持领先或者抢占先机,把握趋势、做出改变已成今年双12的关键。 如何打造不一样的双12,差异化竞争或许才是赢取移动端用户的先机。记者从苏宁易购出了解到,双12期间,苏宁易购移动端将推出专属大聚惠、天天神价、门店样机等多种专属活动。
由于双11和双12前后跨度不大,消费者对于双12的态度更趋理性。主诉求逐渐从低价往差异化、服务化等方向发展。双12期间,苏宁易购在社交平台发放15亿红包,一时间成功刷屏朋友圈;此外移动端推出免费清洗洗衣机、空调和门店样机打折专区反响均较好。“我们之所以在移动端上推出专属活动,目的是增加引流渠道,提供差异化的用户体验,从而打造移动端生态圈。”苏宁移动购物事业部负责人表示。
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