快递储物柜进小区有赞有弹支付超期保管费引发争议

发布时间：2021-01-13 14:23:21 阅读：次来源：开槽机厂家

小区里搬进了自助储物柜，解决了快递物流“最后一公里”的派（收）件难，有人点赞。但也有人担忧，没有了当面验货和亲自签收，货品纠纷谁来承担。

图为我市某小区内近日设置的快递储物柜。

深圳商报记者秦兴梅文/图

小区里搬进了自助储物柜，解决了快递物流“最后一公里”的派（收）件难，有人点赞。但也有人担忧，没有了当面验货和亲自签收，货品纠纷谁来承担。昨天，记者进行了调查。

轻点触屏收取快递

家住宝安中心区的罗女士最近发现，小区3楼的公共花园平台又多了一组自助储物柜，快递员输入快递单号和收件人手机，一个储物柜门便自动弹开。包裹放进去后关闭柜门，收件人的手机随后就会收到验证码，凭这个验证码自取快递。

“工作日再也不用留人在家里等快递了！”2014年以来，深圳很多小区里也都出现了这种类似超市储物柜的机器，不少住户对它的方便程度认可。有的单身女住户表示，不用担心冒充快递员的坏人了。有的住户表示，网购可以直接填写楼下的地址，不用写房号，保护了隐私。

最高兴的还有快递员和物业公司。快递员再也不用楼上楼下跑，或电话联系收件人确认是否在家，快递件往机器里一放就完事。物业公司和保安员也不用再担心代签代收快递，导致物品丢失、损坏产生的纠纷，“每天这么多快递存放在岗亭，保安又要巡逻值勤，又要看管货品，一旦丢了、少了，都要怪到我们头上，有些东西要好几千元，让我们怎么赔？”如今，用储物柜的方式存放快递，确实可以免去不少争端，不少物业公司甚至主动联系物流公司引进储物柜服务。